隐私政策

1. 本政策涵盖的信息

个人信息是指能够识别、关联或可合理关联到个人的信息。无法合理识别个人的匿名或汇总信息不属于个人信息。

适用法律要求时，负责处理信息的具体主体将在相关注册或服务材料中说明。

2. 我们收集的信息

我们可能收集邮箱、语言、地区、邀请关系、认证记录及账户安全设置等账户信息。

我们会处理余额、订单、充值、提现、钱包地址、交易哈希、奖励、代金券、贡献 EXP、活动参与及支持咨询等服务记录。

我们可能收集 IP 地址、设备与浏览器信息、会话标识、时间戳、诊断数据、安全事件及基于网络信息推断的大致位置。

3. 信息来源

信息可能由您直接提供、通过您使用服务产生，也可能来自邀请或活动链接，以及钱包网关、区块链网络和安全系统等服务商。

如后续提供身份或合规核验，我们只会在提供适当说明并具备合法依据后收集额外信息。

4. 信息使用方式

我们使用信息完成注册与认证、提供所请求功能、处理交易、计算产品及奖励状态、回应咨询并维护账户记录。

我们也会使用信息保护平台、防范欺诈与滥用、调查事件、履行法律义务、执行条款，并改善产品稳定性与可访问性。

5. 处理依据

根据您所在地区，处理可能基于履行合同、遵守法律、安全与服务改进等合法利益，或基于您的同意。

需要同意时，您可通过可用设置或联系渠道撤回。撤回不影响此前已合法进行的处理。

6. Cookie 与本地存储

我们使用必要的 Cookie 或浏览器存储维持会话、语言偏好、安全与基本功能。可选分析或营销技术会在适用法律要求时另行说明并提供控制。

禁用必要存储可能导致登录或其他核心功能无法正常工作。

7. 信息共享与服务商

我们可能向基础设施、钱包、通信、安全、分析及专业服务商共享其提供服务所必需的信息。

在法律要求、保护用户或服务、企业交易，或获得您的指示与同意等情况下，我们也可能披露信息。我们不会以独立数据经纪业务的方式出售个人信息。

8. 公共区块链信息

记录在公共区块链上的地址、交易哈希、金额与时间可能被永久公开，KAEL AI 无法删除或修改该类链上记录。

请勿在交易备注或其他公共链上数据中填写个人信息。

9. 跨境处理与保存期限

服务及其供应商可能在您所在国家或地区之外处理信息。适用法律要求时，我们会采用合同或其他跨境保护措施。

我们在提供服务、保护账户、履行法律与会计义务、解决争议及执行协议所需期间保存信息。不同记录的保存期限会因用途和法律要求而异。

10. 信息安全

我们根据数据敏感程度采取管理、技术与组织措施，包括访问控制、传输加密、运行监控及审计记录。

任何互联网或存储系统都无法保证绝对安全。请使用独立密码、保护验证码，并在怀疑未经授权访问时联系正式支持渠道。

11. 您的隐私权利

根据所在地法律，您可能有权查阅、更正、删除、限制或反对处理、请求可携带副本、撤回同意或向监管机构投诉。

处理请求前，我们可能核验您的身份。因安全、法律合规或主张与抗辩权利所需，部分信息可能无法立即删除。

12. 未成年人、更新与联系

服务不面向低于相关服务法定最低年龄的未成年人。如您认为未成年人不当提供了信息，请联系我们。

本政策可能更新，发布修订版本时会更新生效日期。隐私请求可通过 KAEL AI 官网正式联系表单或支持渠道提交。